Confidentialité, sécurité et fraude

Données utilisateurs


Nous faisons preuve de transparence concernant la façon dont nous gérons les informations sur l’utilisateur de l’application i-Dokotera, qu’elles aient été recueillies auprès de lui ou à son sujet, y compris à partir de son appareil. Autrement dit, nous informons l’utilisateur qu’il y a des collectes, d’utilisation et de partage desdites informations sous forme de dossier médical, et les utiliser exclusivement aux destinataires à savoir le personnel de santé de i-Dokotera (médecins, conseillers, ...), ainsi que les opérateurs de mobile money Orange Money, MVola et Airtel Money.

En outre, notre application gère des informations sensibles ou à caractère personnel sur l’utilisateur, nous vous invitons à vous reporter également aux exigences supplémentaires détaillées dans la section "Informations personnelles et sensibles" ci-après. Ces exigences Google Play viennent compléter celles imposées par les lois applicables sur la confidentialité et la protection des données.
Informations personnelles et sensibles

Les informations sensibles ou à caractère personnel sur l’utilisateur incluent, sans toutefois s’y limiter, les informations personnelles, financières, de paiement et d’authentification, les données concernant les SMS et les appels, les données des capteurs du micro et de l’appareil photo, les numéros de téléphone, les contacts, la position de l’appareil, ainsi que d’autres données sensibles sur l’appareil ou l’utilisation. i-Dokotera gère des informations sensibles sur l’utilisateur, nous respectons les exigences suivantes :

 Limiter l’accès, la collecte, l’utilisation et le partage de données sensibles ou à caractère personnel aux fins directement liées à la mise à disposition et à l’amélioration des fonctionnalités de l’application
 Publier les règles de confidentialité dans l’application même et dans le champ correspondant dans la Play Console. Ces règles de confidentialité, ainsi que les communiqués au sein de l’application, doivent indiquer de manière exhaustive comment celle-ci accède aux informations sur l’utilisateur, les recueille, les utilise et les partage. Ces règles doivent également préciser les types de données sensibles ou personnelles auxquelles elle accède, qu’elle recueille, qu’elle utilise et qu’elle partage, ainsi que les types de parties avec lesquels ces informations sont partagées.
 Gérer toutes les informations personnelles ou sensibles sur l’utilisateur de manière sécurisée, y compris en les transmettant à l’aide d’une technologie de chiffrement moderne (HTTPS sur https://www.i-dokotera.mg).
 Afficher une requête d’autorisations d’exécution dès que possible avant d’accéder à des données protégées par des autorisations Android.
 Ne pas vendre d’informations personnelles ou sensibles sur les utilisateurs.

Exigences concernant le consentement et la visibilité des communiqués

Au cas où l’utilisateur ne s’attendrait pas, dans la mesure du raisonnable, comme défini à l’entière discrétion de Play, à ce que ses informations sensibles ou personnelles servent à fournir ou à améliorer le fonctionnement ou les fonctionnalités conformes de notre application, nous respectons les exigences suivantes :

Nous affichons un communiqué au sein de l’application concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations, lequel :

 figure dans l’application même, et pas seulement dans la description de celle-ci ou sur un site Web ;
 est facilement consultable sans devoir parcourir un menu ou chercher dans les paramètres
 précise les informations auxquelles nous accédons et que nous collectons à propos des données démographiques et médicales ;
 explique les données sont utilisées et/ou partagées par le personnel de santé et les opérateurs Mvola, Orange Money et Airtel Money ;
 ne figure oas uniquement dans les règles de confidentialité ou les conditions d’utilisation ;
 ne doit pas être inclus avec d’autres informations sans rapport avec la collecte de données personnelles ou sensibles.

Le communiqué affiché dans l’application s’accompagner d’une demande d’autorisation de l’utilisateur, et procède celle-ci. Le cas échéant, il est accompagné de l’autorisation d’exécution associée. Nous n’accédons à des informations personnelles ou sensibles de l’utilisateur, ni collecter de telles informations, tant que l’utilisateur n’y a pas consenti. La demande d’autorisation de l’application :

 apparait de façon claire et non équivoque
 ;
 nécessite une action de la part de l’utilisateur pour indiquer le consentement (appuyer pour accepter, cocher une case, etc.) ;
 ne considère pas le fait de quitter la section concernant la déclaration de collecte de données (par exemple en appuyant ailleurs, en revenant à l’accueil ou en appuyant sur un bouton "Retour") comme un consentement ;
 n’utilise pas de messages éphémères ou qui disparaissent automatiquement.